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공지사항

공지사항입니다.

배송시간관련 공지드립니다.
제목 배송시간관련 공지드립니다.
작성자 동방미인 (ip:)
  • 작성일 2013-07-11
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 22140
  • 평점 0점

오가베를 사랑해 주시는 고객님들께 항상 감사 드립니다. ^^

 

오가베는 서울,경기일부지역만 배달해 드립니다.

모든 고객님들이 산뜻한 식감의 떡을 즐기실 수 있도록
당일 제작하는 것과 동시에 반드시 행사 이틀 전에 주문서 확인을 원칙으로 하고 있습니다.

 

저희 직원들이 새벽부터 정성껏 만들고 포장한 떡이 배송 기사님들의 손을 거쳐 고객님께 전달되는 과정에서

특별히 배송 시간에 대한 이해를 돕기 위해 아래를 공지하오니,
"소중한 행사와 답례에 사용되는 귀한 떡~

맛 뿐만 아니라 훈훈한 정도 즐기실 수 있기를 바랍니다. "

 

 

<아래>
 

배송시간 안내

 

대부분의 고객님들이 감사하게도 배송 시간에 있어서 여유를 넉넉히 주시는 편입니다.

 

오가베는 주문을 주신 고객님 한분한분께서 얼마나 중요한 행사를 위해 저희에게 상품을 주문해주시는지

정말 잘 이해하고, 그렇기때문에 정성을 다한 떡을 배송시간 안에 무사히 전달해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

하지만 저희가 아무리 넉넉하게 상품을 출발시킨다 할지라도 도로에서는 뜻밖의 상황이 늘 도사리고 있기 때문에

때로는 5분~15분 정도 예상 시간을 초과하여 도착할 수 있다는 것에 대한 양해를 부탁드립니다.

또 부지가 넓은 회사로 배송을 원하실 경우, 진입하는 문이 여러 개여서 특별히 초행길에는 시간이 걸릴 가능성이 있습니다.
비가 와서 차가 막히는 경우, 사고가 나서 차가 막히는 경우 등 지연 요인들은 여러 가지입니다.
저희가 이틀 전 주문을 원칙으로 하는 것도 바로 이러한 뜻밖의 지연들을 최소화하기 위함입니다. ^^

또한 오가베에 설정되어 있는 기본 배송시간과 달리

특정한 시간에 상품을 꼭 받으셔야 하시는 경우도 종종 있습니다.

주문서에 있는 '배송메세지'란에 보통 '몇시쯤(예를 들어 2~3시쯤)'이라고 써 주시므로,
특별히 시간을 정확히 지켜줘야 하는 경우라면 반드시 사전에 저희에게 공지를 해 주셔야 합니다.
(예를 들어'3시 전까지는 꼭 도착해야 합니다'라는 식으로요^^)
 
오가베는 고객님의 소중한 날을 더욱 즐겁게 만들어 드리기 위해 언제나 성심을 다하고 있으며,

고객님과의 정확한 의사소통으로 작은 실수라도 미연에 방지하고 싶은 마음으로 공지를 드립니다.

 

오가베의 모든 고객님의 일은 저희에게도 아주 소중한 일 입니다.

항상 최선을 다하는 모습으로 맛있고 예쁜 떡을 만들어

오가베를 찾아주시는 많은 고객님들에게 보답하여 드리겠습니다.

 

감사합니다 ^^

 

오가베 대표 김종원 드림

 

 

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